手机购票、实时定位、就近上车……日前,一条焕新升级的温瑞“快客”班线正式投入运营。这条承载着无数瑞安人集体记忆的老牌城际班线,依托全省道路客运数字化平台“浙客行”和滴滴出行平台,实现了从“传统客运”向“互联网+”的华丽转身。 “票价从15元降到9.9元,还能线上买票、随时查询,以后出行安排就更从容了!”瑞安市民胡永敏在工作人员帮助下从滴滴出行平台顺利购得车票。她是往返温瑞两地的“常客”,以往现场购票常遇满座尴尬,现在这个问题迎刃而解。 这条被瑞安人亲切称为“快客”的城际班线,自开通以来已默默服务20多年,高峰时日载客量突破700人次,承载着瑞安人赴温就医、跨城求学、“进城”休闲等集体记忆,是连接瑞安主城区与温州城区的重要公共交通纽带。然而,随着居民汽车保有量增加、网约车盛行以及城际轻轨S2线开通,市民出行选择日益多元,传统客运的客流量大幅下滑,运营车辆一度从8辆缩减至4辆。面对发展瓶颈,瑞安交运集团与温州交运集团携手创新,将瑞安至温州线路纳入全省道路客运数字化平台“浙客行”联盟,通过与滴滴等出行平台深度合作,统筹运力调度与服务标准,为传统客运注入互联网思维。 “数据选站”模式让巴士停靠点真正设在了乘客的出行需求点上。利用网约车平台海量的出行大数据,对线路站点进行科学重构:去掉原线路中的瑞安十中和体育小区两个站点,新增客流量更佳的市府广场和吾悦广场两站,车辆也从原先的4辆增至6辆。同时,标准化的线上购票、车辆实时定位查询等功能,彻底改变以往“车站傻等”的乘车体验。据瑞安市交运集团城乡公交有限公司副经理胡一波介绍,焕新后的“快客”班线不仅让市民出行更便捷,也大大提升了运营效率。据统计,开通首日上午8点40分,线上就已售出300张车票,相当于原来一整天的售票量。 从“站到站”到“点到点”,从“现场排队”到“手机购票”,这条服务温瑞两地20余载的老牌班线,正以全新的姿态回归市民生活,为温州都市圈一体化发展注入新活力。(记者 包蓉蓉 瑞安融媒记者 贾洁楠)
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